Ansätze für gelingende Konfliktkommunikation

Die Welt ist voller Missverständnisse, Erwartungen an andere, irritierendem Verhalten, Unterschiede in Meinungen und Ansichten: der Stoff, aus dem Konflikte gemacht sind. Spannungen entstehen. Wie können diese gewinnbringend gelöst werden?
In diesem Kurzseminar wird klar, warum Kommunikation oft misslingt und warum Streitgespräche bedrohlich wirken. Ausgehend von der typischen Konfliktentwicklung wird aufgezeigt, zu welchem Zeitpunkt diese noch einfach unterbrochen werden kann. Konflikte als Chance zu begreifen, zu verstehen, was als „Brandbeschleuniger“ in ihnen wirkt und ein Blick in die wertschätzende Kommunikation verleihen Ideen, demnächst Konflikte deeskalierend anzusprechen.

€ 25,- / € 50,- für Externe / € 40,- für Engagierte in der Erzdiözese